Termini di servizio

 

1. Introduzione e ambito di applicazione
Questi termini descrivono i diritti e gli obblighi durante l’accesso e l’utilizzo di questo sito web. Accedendo, navigando o effettuando un ordine, si considera che l’utente accetti i presenti termini.

2. Account utente e responsabilità del sito

• L’utente deve garantire che le informazioni fornite siano veritiere, accurate e mantenere la sicurezza del proprio account;

• Tutte le azioni effettuate tramite l’account sono considerate a carico dell’utente stesso;

• Ci impegniamo a garantire la stabilità del sito, ma non siamo responsabili per interruzioni causate da problemi di sistema, rete o fattori incontrollabili.

3. Prodotti, disponibilità e prezzi

• Ci impegniamo a garantire che le informazioni sui prodotti, lo stato di disponibilità e i prezzi siano accurate;

• Ci riserviamo il diritto di correggere eventuali discrepanze dovute ad aggiornamenti di sistema o variazioni di magazzino.

4. Ordini e pagamento

• Effettuando un ordine, l’utente conferma di aver letto e accettato questi termini;

• Il pagamento deve essere completato tramite i metodi di pagamento online forniti dal sito;

• La conferma dell’ordine verrà inviata via email.

5. Politica di spedizione

• I tempi di elaborazione degli ordini sono generalmente di 1–3 giorni lavorativi;

• Le spese di spedizione sono indicate nella pagina dell’ordine;

• I tempi di consegna stimati sono riportati nella politica di spedizione;

• Per ulteriori dettagli, consultare la Politica di spedizione.

6. Politica di cancellazione ordini

• Gli ordini possono essere cancellati durante la fase di elaborazione;

• La cancellazione viene elaborata generalmente entro 1–2 giorni lavorativi;

• Il rimborso avviene entro 1–5 giorni lavorativi;

• Per ulteriori dettagli, consultare la Annullamento dell’ordine.

7. Politica di resi e cambi

• La gestione dei resi e dei cambi è valida entro 30 giorni dalla ricezione del prodotto;

• Il nuovo invio per il cambio viene elaborato generalmente entro 1–3 giorni lavorativi;

• Il rimborso avviene entro 1–5 giorni lavorativi dalla conferma del reso;

• Per ulteriori dettagli, consultare la Politica di resi e cambi.

8. Controversie e legge applicabile

• Ci conformiamo alla legislazione italiana, incluso il GDPR;

• Ci riserviamo il diritto di aggiornare questi termini, notificando eventuali modifiche;

• Le controversie vengono risolte prioritariamente tramite negoziazione.

9. Privacy e protezione dei dati

• Rispettiamo la privacy e i dati personali degli utenti;

• I dati raccolti vengono trattati per fornire servizi e gestire il sito web.

10. Proprietà intellettuale

• Contenuti, struttura e materiali del sito sono di nostra proprietà;

• È vietato l’uso non autorizzato.

11. Limitazione di responsabilità

• Non siamo responsabili per danni indiretti, interruzioni di utilizzo o eventi fuori dal nostro controllo.

12. Modifiche ai termini di servizio

• Ci riserviamo il diritto di aggiornare i presenti termini, che entreranno in vigore immediatamente dopo la pubblicazione.

13. Contatti
Indirizzo: 2020 BLUFFSIDE TER, COLORADO SPRINGS, CO 80919, Stati Uniti
Telefono servizio clienti: +1 (719) 514-3719
Email servizio clienti: business@ferolinte.com
Orari di assistenza: Lunedì–Venerdì, 9:00–12:00 e 14:00–18:00 (CET, ora dell’Europa centrale)