Politica di spedizione

1. Ambito di consegna
Attualmente effettuiamo consegne in tutto il territorio italiano. Al momento non sono supportate consegne in altri Paesi.

2. Spese di spedizione

• Ordini inferiori a 88 €: 10.99 € di spese di spedizione;

• Ordini pari o superiori a 88 €: spedizione gratuita.

3. Orario limite per gli ordini

• Gli ordini effettuati prima delle 18:00 verranno elaborati a partire dalla stessa giornata;

• Gli ordini effettuati dopo le 18:00 verranno elaborati il giorno lavorativo successivo;

• In caso di giorni festivi, l’elaborazione sarà posticipata al primo giorno lavorativo disponibile.

4. Tempo di elaborazione degli ordini
Il tempo di elaborazione degli ordini è generalmente di 1–3 giorni lavorativi.

5. Tempi di spedizione stimati
Il tempo totale stimato dalla gestione dell’ordine alla consegna è di 5–10 giorni lavorativi.

6. Corrieri
Utilizziamo corrieri come FedEx, UPS, DHL Express per effettuare le consegne.

7. Tracciamento dell’ordine
Dopo aver completato l’ordine, riceverete un’email di conferma contenente il numero dell’ordine, la fattura e le informazioni sul corriere;
Potete verificare lo stato dell’ordine nella pagina “Tracciamento ordini” del sito, inserendo l’email o il numero di telefono e il numero dell’ordine.

8. Dichiarazione di responsabilità

• In caso di danneggiamento o smarrimento del prodotto durante il trasporto, assisteremo nella gestione della pratica;

• In caso di circostanze particolari che richiedano modifiche o cancellazioni della spedizione, vi informeremo tempestivamente;

• Assicuratevi di fornire un indirizzo di consegna completo e corretto; eventuali problemi di consegna dovuti a indirizzi errati saranno responsabilità dell’utente.

9. Indicazioni per la firma alla consegna

• Controllare sempre l’integrità dell’imballaggio al momento della consegna;

• In caso di anomalie, scattare foto e contattare immediatamente il servizio clienti.

10. Contatti

Indirizzo: 2020 BLUFFSIDE TER, COLORADO SPRINGS, CO 80919, Stati Uniti
Telefono servizio clienti: +1 (719) 514-3719
Email servizio clienti: business@ferolinte.com
Orari di assistenza: Lunedì–Venerdì, 9:00–12:00 e 14:00–18:00 (CET, ora dell’Europa centrale)