GDPR

Informativa sulla privacy e protezione dei dati personali (GDPR)

Rispettiamo la vostra privacy e ci impegniamo a trattare i vostri dati personali in modo lecito, trasparente e sicuro durante la navigazione e l’utilizzo di questo sito. La presente informativa ha lo scopo di illustrare chiaramente la raccolta, l’utilizzo, la conservazione dei dati personali e i vostri diritti correlati.

1. Ambito di raccolta dei dati personali
Durante l’utilizzo dei servizi del sito, potremmo raccogliere le seguenti tipologie di dati personali:

• Informazioni identificative e di contatto: nome, indirizzo email, numero di telefono;

• Informazioni sugli ordini e sulla consegna: indirizzo di spedizione, contenuto dell’ordine, cronologia delle transazioni;

• Informazioni di comunicazione: richieste inviate volontariamente o registrazioni delle comunicazioni con il servizio clienti;

• Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di dispositivo, informazioni sul browser, log di accesso e dati dei cookie.

Raccogliamo solo i dati necessari al raggiungimento delle finalità previste dai servizi.

2. Finalità del trattamento dei dati personali
I dati personali raccolti possono essere utilizzati per:

• Gestire e processare ordini, pagamenti e spedizioni;

• Fornire supporto clienti e assistenza post-vendita;

• Rispondere a richieste o domande dell’utente;

• Garantire la sicurezza del sito e prevenire abusi;

• Analizzare l’utilizzo del sito per ottimizzare funzionalità ed esperienza utente.

3. Periodo di conservazione dei dati
I dati personali vengono conservati solo per il tempo necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti, e gestiti secondo le normative vigenti. Trascorso tale periodo, i dati verranno cancellati o resi anonimi.

4. Condivisione dei dati personali
Quando necessario, alcuni dati personali possono essere condivisi con fornitori di servizi che supportano il pagamento, la logistica o l’assistenza tecnica. La condivisione è limitata allo stretto necessario e vengono adottate misure di protezione adeguate.

5. Diritti dell’utente
In conformità al GDPR dell’UE, avete i seguenti diritti:

• Accedere e ottenere copia dei propri dati personali;

• Rettificare dati inesatti o incompleti;

• Richiedere la cancellazione dei dati, ove applicabile;

• Richiedere la limitazione o opporsi a specifici trattamenti;

• Richiedere la portabilità dei dati, ove applicabile;

• Revocare in qualsiasi momento il consenso al trattamento dei dati basato sul consenso.

6. Sicurezza dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i vostri dati personali da accessi non autorizzati, divulgazione, alterazione o uso improprio.

7. Aggiornamenti dell’informativa
La presente informativa sulla privacy e protezione dei dati personali può essere aggiornata in base a modifiche dei servizi o alle necessità operative. Eventuali aggiornamenti saranno pubblicati su questa pagina; vi consigliamo di consultarla regolarmente.